Marketing relazionale: il caso Buzzoole
Buzzoole è una piattaforma di influencer marketing che mette in contatto brand e influencer per attivare campagne di Digital PR. Per ottenere risultati efficaci, è fondamentale scegliere influencer che siano in linea con gli obiettivi del brand.
Buzzoole facilita questo processo grazie a marketplace dove gli influencer sono suddivisi per ambito, audience e performance. Le aziende possono selezionare gli influencer e offrire loro denaro, buoni acquisto o merce come pagamento. La piattaforma permette di attivare campagne con un budget minimo, consentendo anche ai brand senza personale specializzato di sfruttare il potenziale dell'influencer marketing. Tuttavia, la scelta della piattaforma giusta è fondamentale per il successo delle campagne.
Circa dieci anni fa, i blogger sono stati i protagonisti iniziali del discorso collettivo digitale, coinvolgendosi nelle attività di promozione dei prodotti e servizi aziendali. Oggi, il panorama è molto più ampio e comprende varie categorie come celebrità, influencer, micro-influencer, influser e youtuber. L'influencer marketing, che sfrutta persone influenti per influenzare le scelte di acquisto dei clienti potenziali, è diventato un mercato maturo, soggetto a misurazioni sofisticate. Le ricerche recenti confermano che tale mercato globale vale tra 1 e 2 miliardi di dollari, con previsioni di crescita fino a 10 miliardi nei prossimi quattro anni. Buzzoole, società italiana che è passata da startup a realtà internazionale dal 2013, ha un team di 70 persone distribuite tra diverse città. Gli elementi chiave del suo successo includono gli investimenti raccolti, una solida politica sulla privacy e l'utilizzo dell'intelligenza artificiale Gaiia per identificare gli influencer più adatti a ogni cliente. L'obiettivo è raggiungere il pubblico giusto con il messaggio adeguato, non solo basandosi sul numero di follower sui social media. Buzzoole si sta adattando alle nuove tendenze, come l'uso di Instagram Stories e video. Il reparto Ricerca e Sviluppo è diventato cruciale, occupando un terzo della forza lavoro dell'azienda. Mentre le piccole e medie imprese italiane si concentrano sulla performance, le grandi aziende nel Regno Unito e negli Stati Uniti stanno adottando un approccio diverso, puntando sulla qualità dei dati raccolti e l'efficacia degli algoritmi. Il futuro del marketing richiederà sempre più il lavoro di data scientist e sviluppatori.
Buzzoole è una delle piattaforme più efficaci in Italia, fondata nel 2013 a Napoli. Nonostante le difficoltà iniziali di finanziamento a causa della sede non ideale, l'azienda ha registrato una crescita costante, diventando leader in Europa nel campo dell'influencer marketing. Ha collaborato con importanti marchi come Audi, Unilever, Hilton e MasterCard.
La piattaforma utilizza l'intelligenza artificiale per individuare gli influencer più adatti ai brand e offre metriche di impatto e analisi approfondite per valutare l'efficacia delle campagne. Buzzoole ha sviluppato anche il servizio Discovery, che semplifica la selezione degli influencer attraverso algoritmi di intelligenza artificiale e tecniche di comprensione del linguaggio naturale e riconoscimento delle immagini. Offre anche un'ampia gamma di servizi di monitoraggio e analisi per valutare i risultati delle campagne. La piattaforma coinvolge una community di influencer che possono guadagnare visibilità, ranking, badge e crediti convertibili in gift card Amazon.
Buzzoole si impegna a creare relazioni autentiche tra brand e influencer, basate su contenuti di valore e utili alla community.
L’arte e la scienza dell’Influencer Marketing
Buzzoole offre un servizio completo per l'influencer marketing, consentendo a piccole e medie imprese di collaborare con micro-influencer in modo efficace e sicuro.
La piattaforma garantisce la qualità degli influencer attraverso controlli automatici e offre un ambiente privo di follower falsi. La collaborazione tra brand e content creator si basa sulla credibilità e creatività.
Buzzoole consente di monitorare le performance di una campagna, inclusi i singoli post e le analisi aggregate. Grazie all'integrazione con ADS Gallery, le immagini dei post possono essere selezionate per essere promosse tramite gli strumenti di advertising di Facebook. Buzzoole ha anche integrato True Reach, uno strumento che misura l'efficacia delle campagne di influencer marketing in collaborazione con Nielsen.
La piattaforma fornisce una reportistica dettagliata, inclusi dati sull'engagement, l'impatto delle campagne e l'effetto del brand. Le aziende hanno autonomia nella scelta delle caratteristiche delle loro campagne e pagano solo per i post pubblicati.
I creator sono ricompensati con crediti convertibili in gift card Amazon e possono partecipare a campagne esclusive. Buzzoole offre una piattaforma intuitiva e in continua evoluzione, con funzionalità per la gestione dei profili dei creator e l'analisi dell'audience. La trasparenza, la presenza di un'ampia community di creator e la possibilità di mantenere la propria creatività sono alcuni dei vantaggi offerti da Buzzoole. La piattaforma ha attratto clienti di rilievo come Nestlè, Danone, Bayer e Mindshare.
L’arte e la scienza dell’Influencer Marketing
Strategia creativa e tecnologia per la gestione e la misurazione delle attività di Influencer Marketing.